Kepala Pusat Penelitian LPPM Untag Surabaya Erni Puspanantasari Putri, S.T., M.Eng., Ph.D., melakukan penelitian berjudul Performance Measurement using DEA-Multipliers Method: A Case Study of Clean Water Companies in Indonesia yang lolos dan dipaparkan dalam The 8th International Exchange and Innovation Conference on Engineering & Sciences (IEICES 2022) - Hybrid Conference (Physical and Virtual)
Kyushu University, Fukuoka City, Japan.
20-21 Oktober 2022.
Ia mengatakan bahwa Perusahaan air bersih (PAB) di Indonesia adalah perusahaan yang melakukan pengadaan, pemurnian, penyediaan, dan pendistribusian air bersih secara langsung melalui jaringan pipa atau mobil tangki kepada pelanggan untuk keperluan rumah tangga, industri, dan konsumen lainnya untuk tujuan komersial. Dengan peran yang begitu penting, maka perlu dilakukan evaluasi terhadap kinerja PAB secara terus menerus. Oleh karena itu, PAB dapat menjalankan usahanya semaksimal mungkin untuk memenuhi kepuasan pelanggan.
Penulis : Dr. Tomy Michael, S.H., M.H.
Editor : Sekretariat LPPM
Untag Surabaya || SIM Akademik Untag Surabaya || Elearning Untag Surabaya E-Jurnal Untag Surabaya